Myyjä
Verkkokaupan toimitusehdot. Myyjä pidättää oikeuden muuttaa näitä toimitusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta.
Mikäli tilauksen teossa tai toimituksessa on ongelmia, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.
Näpertelytöitä, Marjo Haataja (y-tunnus 3443963-6)
Lisunrannantie 5
86170 YPPÄRI
marjo@napertelytoita.fi
Maksaminen
Verkkokaupassamme käytetään Kustom Checkout -kassapalvelua.
Kustom Checkout on Kustom AB:n tarjoama kassaratkaisu, jonka kautta asiakkaalle näytetään käytettävissä olevat maksu- ja toimitustavat. Kustom ei itse käsittele maksuja, vaan maksut välittää valittu maksupalveluntarjoaja.
Kassalla voit valita käytettävissä olevista maksutavoista esimerkiksi:
- verkkopankkimaksut
- maksukortit
- MobilePayn
- Klarna-laskun ja osamaksun (jos saatavilla)
Valitessasi maksutavan sinut ohjataan kyseisen maksupalveluntarjoajan palveluun suorittamaan maksu turvallisesti.
Klikkaamalla "Maksa ostos" hyväksyt verkkokaupan toimitusehdot sekä Kustom Checkoutin käyttöehdot ja tietosuojaselosteen.
Maksut käsitellään turvallisesti Kustom Checkoutin kautta.
Toimitus ja toimituskulut
Käytämme verkkokaupassa useita erilaisia toimitustapoja. Toimitustavat ja hinnat saattavat vaihdella tuotteen painon, määrän ja mittojen mukaan. Kaikki toimitustavat eivät välttämättä ole käytettävissä kaikissa tuotteissa.
Näet verkkokaupan kassalla ajantasaisen tiedon toimituksen hinnasta ja tilaukseen käytettävissä olevista toimitustavoista. Valitun toimitustavan toimituskulut lisätään aina ostoskorin summaan. Toimitamme tilauksen valitsemallasi toimitustavalla.
Neuleohjeet ovat ladattavissa maksusuorituksen jälkeen ilmoittamastasi sähköpostista. Ohjeiden ostamisesta ei peritä toimitusmaksua. Ohjeiden toimitus tapahtuu ainoastaan sähköisesti, eikä niitä lähetetä erikseen postitse.
Toimitusaika
Tuotteiden toimitusajat voidaan ilmoittaa tuotteiden tiedoissa.Varastossa olevat fyysiset tuotteet pyritään toimittamaan 2–5 arkipäivän kuluessa, ellei tuotteen tiedoissa toisin ilmoiteta. Mahdollisesti poikkeavat toimitusajat ilmoitetaan verkkokaupan sivuilla erikseen.
Tekijänoikeus
Tiedostojen kaupallinen hyödyntäminen, osittainen tai kokonainen kopioiminen sekä kolmansille osapuolille luovuttaminen on ehdottomasti kielletty.
Peruuttaminen
Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruuttamisoikeus tilauspäivämäärästä lukien, mikäli toisin ei ole ilmoitettu tuotteen tiedoissa.
Ennen tilauksen peruuttamista asiakkaan tulee olla yhteydessä asiakaspalveluumme napertelytoita@gmail.com ja ilmoittaa peruutuksesta ja tulossa olevasta tuotteiden palautuksesta. Palautus on mahdollista tehdä tilauksen kaikkien tuotteiden tai vain osan tuotteista kohdalla. Palautettavat tuotteet tulevat olla käyttämättömiä, alkuperäisissä pakkauksissa ja virheettömiä.
Myyjällä on oikeus alentaa tuotteen arvoa osittain tai kokonaan, mikäli tuotteita on käytetty, niihin on syntynyt virheitä, alkuperäiset pakkaukset ovat hukkuneet tai tuotteet eivät muulla tavoin ole siinä kunnossa, missä ne ovat asiakkaalle myyty.
Toimituskulut palautetaan edullisimman toimitustavan hinnan mukaan.
Maksu palautetaan samalla tavalla millä tilaus on maksettu. Esimerkiksi kortilla maksettaessa palautuksen summa hyvitetään kortille. Mikäli tämä ei onnistu sovitaan toinen tapa maksun palautukselle.
Peruutus- ja palautusoikeus ei koske ladattua digitaalista tuotetta.
Asiakaspalvelu
Olethan aina yhteydessä asiakaspalveluumme marjo@napertelytoita.fi mahdollisissa ongelmatilanteissa.
Viimeksi päivitetty 1.8.2026
